职位描述： 一：工作内容 1、负责淘宝商城、C店、京东商城等售前或者售后接待，处理店铺上的客户订单，负责解答客户咨询，促进买卖的成交和售后问题的完善处理。 2、与客户在线交流、了解客户要求，妥善处理客户投诉，达客户满意。 3、熟悉灵活运用各种方式推广和宣传淘宝店铺。 二：任职要求 1、1年以上淘宝客服经验； 2、熟悉运用日常办公软件，电脑操作熟练，打字速度快（50字以上） 3、熟悉淘宝各种操作和规则，含修改价格等 4、通过聊天工具、以良好的心态及时解决客户提成问题和要求，能处理好客户投诉。 5、良好的团队合作意识，有较强的执行和沟通能力。 6、男女不限，温柔和善的妹子优先。 地址：永康市总部中心金贸大厦14楼

公司地址：浙江省永康市金松大厦17层

公司电话：18067625399

招聘负责人：应玉婷